Compara precios y compra HEPH Key

FAQs más comunes al comprar HEPH de PC en formato digital:

• ¿Qué formato digital de HEPH compro para PC? ¿Una Cuenta o una Steam Key ?

  El formato cuenta tiene un precio más reducido pero un proceso de activación más complicado que el de una simple clave o código, además de que puede dar problemas de acceso en un futuro, por este motivo solo lo recomendamos a gente que este familiarizada o que ya haya usado antes este formato. Si buscas un proceso de activación más sencillo y seguro, y no te importa pagar un poco más, te recomendamos que compres el formato Steam Key .

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• ¿Si compro el formato cuenta de HEPH, la tienda me dará toda la información de cómo activarla?

  Sí, las tiendas que venden este formato suelen guiar a sus usuarios en todo el proceso de activación y si surge algún problema, tienen disponibles sistemas de atención al cliente. Si aun así te fallaran, no te preocupes que también estamos nosotros para ayudarte.

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• ¿Por qué la Steam Key de HEPH es más seguro que el formato cuenta?

  El formato Steam Key es el que siempre recomendamos, ya que su facilidad de uso y su seguridad es muy superior a cualquier otro formato. Simplemente añade la clave en tu cuenta para proceder a descargar HEPH en tu biblioteca de juegos. El formato cuenta requiere unos pasos más complicados para la activación y este proceso puede tener más fallos que simplemente añadir una clave en tu cuenta.

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• ¿Qué problemas puede haber al activar una Steam Key de HEPH?

  El único problema al que nos hemos enfrentado en 13 años de vida, es que la clave esté duplicada y no funcione la activación. En este caso, simplemente hay que ponerse en contacto con la tienda donde has comprado el HEPH y te enviarán una clave nueva. También puedes ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos.

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• ¿Cuanto tiempo tengo que esperar para recibir la Steam Key de HEPH tras comprarla en alguna de las tiendas?

  Los tiempos de entrega varían dependiendo de las tiendas. Por ejemplo, en el caso de Instatgaming, Eneba, G2a o Kinguin, el tiempo de entrega suele ser instantáneo o como mucho, hay que esperar unos pocos minutos. Estas tiendas no suelen retrasarse mucho en las entregas de los juegos.
  
  Luego hay otras tiendas que el tiempo de entrega puede demorarse hasta 30-40 minutos, dependiendo de la disponibilidad de los juegos. También puede suceder que en un día de lanzamiento estos tiempos se alarguen un poco más.
  
  Si notáis un tiempo de espera mucho más elevado de lo normal, poneros en contacto con la tienda o con nosotros y lo resolveremos con la mayor brevedad.

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• ¿Qué garantía tengo de que las tiendas expuestas son fiables?

  Desde Gocdkeys solo listamos las tiendas más conocidas y las que han pasado nuestros examenes de calidad. Uno de los puntos más importantes es que dispongan de un buen servicio de atención al cliente, por lo que todas disponen de uno.
  
  A habido casos en los que esos servicios de atención se han visto desbordados, por ese motivo, nosotros también disponemos de servicio de atención al cliente las 24 horas para solucionar cualquier duda o problema.
  
  De todas formas, ofrecemos siempre una garantía del 100%, por lo que no tendréis ningún problema y si lo tenéis, nosotros lo solucionaremos en la mayor brevedad.

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• ¿Puedo devolver un juego digital de PC?

  Hay formatos digitales que si permiten la devolución siempre bajo unas condiciones determinadas

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• La tienda no me envía mi pedido y no contesta al soporte ¿Qué puedo hacer?

  Tranquilo que tenemos la solución. Nosotros mismos te lo resolvemos

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• El precio final es superior al que se indica

  Muchas tiendas añaden tasas de pago, impuestos,... En el carrito. Así que prepárate para soltar unos pavos más

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• Estoy desesperado: No me envían el juego, no me hace caso la tienda. Creo que he perdido mi dinero

  Tranquilo, no entres en pánico. Ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a resolverlo con la mayor brevedad

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